2019年年末新型冠狀病毒肺炎爆發，全社會在黨中央、國務院及各級黨委、政府的堅強領導下打響了一場疫情防控阻擊戰。在抗擊疫情的非常時期，萬人調查公司高度重視，成立了以董事長掛帥，各高管、事業部總經理為成員的工作組，按照市委市政府部署，全面開展了防“疫”抗“疫”的斗爭。萬人調查公司作為一家深圳中小型企業，堅決做到“顧大局、不增負，盡所能、傳遞愛，匯民意、聚民智，保安全”。
1月29日公司召開專項會議，成立抗“疫”愛心捐款小組，號召員工及朋友圈募捐，共取得公司內外員工及朋友捐款超萬元，此款項統一捐給深圳市慈善會，為全民抗“疫”盡一份心力。
公司黨支部發起“黨員動起來”行動，協助公司抗疫小組開展公益活動。一是號召黨員想辦法主動采購口罩等物資，并陸續組織派發口罩1500余個；二是主動宣傳，號召黨員帶頭，在線上線下在親朋好友、社區內主動宣傳抗疫知識，提供相關咨詢服務；三是萬人黨支部設立“黨員先鋒崗”，充分發揮黨員先鋒模范帶頭工作，積極協助公司專項小組，參與疫情防范工作。2月初，公司啟動了“新型冠狀病毒肺炎疫情對公眾的影響調查”、“公眾對深圳全面禁止食用野生動物立法認知及態度調查”、“大疫之下，公眾對醫療衛生行業的看法”等一系列大型公益調查，引起了社會（包括人大代表、金融屆、教育屆、社會公眾等各屆人士）的廣泛關注，公司已及時公布數據成果，呈現市民對疫情的認知、心理、行動、安全感知等結果，用專業的調查匯民意聚民智，為政府相關部門提供調查報告。
春節放假期間，公司時刻保持與員工的互動，了解員工動態，給予員工鼓勵與關懷；2月10日公司開始全員居家工作，嚴格要求不定點不聚集；復工期間，根據政府的有關要求，對已經返深的員工安排好隔離防范；對確實無法準時返深的員工，安排專人跟進，了解員工行程，確保特殊時期把員工健康與安全擺在第一位；公司承諾不論員工在家或公司期間，均全額發放工資確保員工生活，攜手共抗“疫”情。
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